Пылесос вертикальный Dreame H12 PRO Артикул: HHR25A Руководство пользователя
Руководство / инструкция
- Критические правила безопасности при работе
- Что в коробке: полный разбор комплектации
- Управление через дисплей: расшифровка индикаторов
- Сборка за 5 минут: ручка и база
- Правильная зарядка без ошибок
- 3 режима уборки: когда какой включать
- Работа с баками: залив и слив без промахов
- Автоочистка и просушка: экономим время
- Регулярное ТО: чистка фильтра и щётки
- Коды ошибок на дисплее: что делать
- Характеристики и утилизация: важные детали
Безопасность: что обязательно знать перед стартом
Базовые ограничения и запреты
Вы наверняка замечали, как много предупреждений в инструкциях к электроприборам. Здесь — не исключение. Пылесос Dreame H12 PRO создан для сухой и влажной уборки твёрдых покрытий в бытовых условиях: плитка, ламинат, ПВХ. Никаких ковров с длинным ворсом, никаких бензиновых луж или отбеливателя — это не просто рекомендация, а требование безопасности.
Кто может работать с устройством? Взрослые и дети от 8 лет под присмотром. Младше — нет. Почему? Вращающаяся щётка, электричество, вода — комбинация, требующая осознанности.
⚠️
Запомните: если прибор падал, намок, перегрелся или просто «ведёт себя странно» — не включайте. Отнесите в авторизованный сервис. Самодельный ремонт с литий-ионным аккумулятором — это риск возгорания.
Хранение и транспортировка
Планируете убрать пылесос на месяц? Температура от –20°С до +50°С, влажность ~60%. На дольше — сузьте диапазон до 0…+40°С. И да, раз в квартал включайте зарядку, даже если не пользуетесь: глубокий разряд убивает батарею быстрее, чем активная эксплуатация.
Комплектация: проверяем содержимое коробки
Основные компоненты системы
Всё на месте? Сверяйтесь:
- Ручка с элементами управления
- Основной корпус с двигателем
- Сменный фильтр тонкой очистки
- Чистящая щётка для обслуживания
- Запасная роликовая насадка
- Настенное хранилище для аксессуаров
- Зарядная база модели 【HCB3】
Практика показывает: потеря даже одного элемента (например, фильтра) блокирует работу. Храните всё в комплекте — так надёжнее.
Панель управления: читаем дисплей правильно
Индикаторы и их значения
Экран — ваш главный собеседник. Вот что он сообщает:
| Иконка | Что означает |
|---|---|
![]() |
Режим 【Ультра】 — максимальная мощность |
![]() |
Режим 【Всасывание】 — только сухая уборка |
![]() |
Режим 【Просушка】 роликовой щётки |
![]() |
Автоматический режим (по умолчанию) |
| Цветная кривая | Уровень загрязнения в реальном времени |
Заметили красный индикатор ошибки? Не игнорируйте — сверьтесь с разделом диагностики ниже. Чаще всего проблема решается за минуту.
Быстрая сборка: ручка и база
Фиксация ручки в корпусе
Вставляете ручку вертикально до характерного щелчка. Всё. Если нужно снять — нажмите на фиксатор в задней части и потяните вверх. Просто, но важно: не применяйте силу, механизм рассчитан на точное, а не грубое воздействие.
Монтаж зарядной базы
База ставится на ровную поверхность, перпендикулярно стене. Кабель не должен натягиваться — оставьте запас. И да, используйте только штатный блок 【HCB3】: другие зарядки могут повредить контроллер питания.
Зарядка: как не убить аккумулятор
Правильный алгоритм подключения
- Подключите базу к розетке.
- Установите пылесос на контакты до щелчка.
- Дождитесь голосового подтверждения 【Начать подзарядку】.
- Следите за цифрой на дисплее: 100% = готов к работе.
Важный нюанс: если после полной зарядки не начать уборку в течение 10 минут, устройство уйдёт в спящий режим. Просто нажмите кнопку питания — и всё вернётся.
Режимы работы: выбираем под задачу
Автоматический, Ультра, Всасывание — в чём разница
По умолчанию включается 【Автоматический】: пылесос сам регулирует мощность, анализируя загрязнение. Удобно для повседневной уборки.
【Ультра】 — для сложных пятен. Дайте 30 секунд на подготовку режима, затем работайте. Мощнее, но батарея садится быстрее.
【Всасывание】 — эксклюзив для сухой уборки. Щётка остаётся сухой, вода из бака не подаётся. Идеально, если нужно быстро собрать крошки без разводов.
Переключаете режимы одной кнопкой 【Переключатель режимов】. Интуитивно, без меню и сложных комбинаций.
Работа с жидкостями: баки и чистящие средства
Заполнение бака чистой воды
- Нажмите кнопку отсоединения, извлеките бак.
- Откройте крышку, залейте чистую воду (до максимума).
- По желанию добавьте 10 мл фирменного средства — улучшит качество мытья.
- Закройте, вставьте до щелчка.
⚠️ Внимание: только одобренные средства! Пена от бытовой химии забивает систему, а гарантия не покрывает такие поломки.
Опорожнение бака отработанной воды
После уборки — сразу сливайте. Не оставляйте грязную воду «на потом»: запах, бактерии, налёт на стенках. Нажали кнопку, вылили, промыли, вернули. 30 секунд, но продлевает жизнь устройству.
Автоочистка и просушка: минимум ручного труда
Запуск самоочистки
- Верните пылесос на базу (должен заряжаться).
- Убедитесь: заряд >20%, в баке есть вода.
- Нажмите кнопку 【Самоочистка】 на ручке.
- Дождитесь завершения цикла и перехода в режим просушки.
Если нужно только просушить щётку — зажмите ту же кнопку на 3 секунды. Удобно, когда уборка была сухой, но щётку хочется освежить.
Практический совет: после автоочистки сразу опустошайте бак отработанной воды. Остатки влаги на базе = пятна на полу при следующем использовании.
Регулярное обслуживание: чистим правильно
Фильтр и бак отработанной воды

- Извлеките бак, снимите крышку, выньте фильтр.
- Промойте все детали чистой водой (без химии!).
- Просушите фильтр полностью — это критично.
- Соберите в обратном порядке до щелчка.
Меняйте фильтр каждые 3–6 месяцев. Забитый фильтр = слабая тяга = перегрев двигателя. Экономия на расходниках оборачивается дорогим ремонтом.
Роликовая щётка и всасывающий тракт

- Откройте крышку щётки (кнопки по бокам).
- Извлеките роликовую насадку.
- Удалите волосы, нитки, мусор штатной щёточкой.
- Промойте насадку, тщательно просушите.
- Протрите всасывающее отверстие сухой салфеткой.
- Соберите, убедитесь в фиксации.
Совет от практиков: чередуйте две щётки из комплекта. Пока одна сохнет — работает другая. Ресурс каждой — 3–6 месяцев, в зависимости от нагрузки.
Диагностика: коды ошибок и решения
Таблица быстрых исправлений
| Символ ошибки | Причина | Действие |
|---|---|---|
![]() |
Мало чистой воды | Долейте воду в бак |
![]() |
Бак отработанной воды не установлен | Установите бак до щелчка |
| Бак переполнен | Слейте содержимое | |
![]() |
Щётка заблокирована | Очистите от волос и мусора |
| Щётка не установлена | Зафиксируйте насадку | |
![]() |
Засор в трубке | Проверьте фильтр и тракт всасывания |
Коды 【E1–E7】, 【H1–H6】 — общая ошибка. Перезагрузите устройство. Не помогло? Пишите в поддержку. 【H7】 — проблема с аккумулятором, только сервис.
Технические данные и экологическая утилизация
Ключевые параметры модели
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Модель пылесоса | HHR25A |
| Зарядная база | HCB3 |
| Время полной зарядки | ~4,5 ч (с просушкой) |
| Напряжение | 21,6 В (раб.) / 27 В (заряд) |
| Мощность | 300 Вт |
| Объём бака чистой воды | 900 мл |
| Объём бака отработанной воды | 700 мл |
| Вход базы | 220–240 В~, 50/60 Гц, 150 Вт |
Все характеристики указаны при +20°С. Реальная дальность работы и время автономии зависят от режима, типа покрытия и степени загрязнения.
Утилизация: делаем правильно
Литий-ионный аккумулятор — не бытовой мусор. Перед утилизацией извлеките батарею (только квалифицированный персонал!), сдайте в специальный пункт. Корпус, пластик, металл — раздельно, по местным нормам. Штрафы за нарушения реальны, а экология — не абстракция.
Гарантия: 1 год. Срок службы: 3 года. Дата производства — на штрих-коде. Полный текст декларации соответствия ЕС — на официальном сайте Dreame.







