Что делать, если умная лампочка не работает?

Неисправности умных лампочек: методы диагностики и устранения

В рамках данной инструкции рассматриваются ситуации, при которых наблюдается отсутствие реакции умной лампочки на команды, несмотря на отсутствие внешних факторов, влияющих на работу оборудования.

Первый способ

Для устранения возможных сбоев в работе умной лампочки рекомендуется выполнить следующие действия:

1. Отключить устройство, в котором установлена умная лампочка.

2. Подождать 10–15 секунд.

3. Включить устройство обратно.

4. Перезапустить приложение умного дома на мобильном устройстве.

Второй способ

В случае, если вышеуказанные меры не привели к желаемому результату, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Открыть приложение умного дома.

2. Выбрать умную лампочку в списке подключенных устройств.

3. Нажать кнопку «Удалить это устройство».

4. После удаления лампочки из приложения, произвести её повторное подключение как нового устройства:

   • Нажать значок «+» в приложении.

   • Выбрать раздел «Устройства умного дома».

   • Выбрать категорию «Лампочка».

5. Подключиться к сети Wi-Fi и следовать инструкциям, предоставляемым приложением.